Leistungen der CSV - Ihrem SAP Partner

Klarheit schaffen,

im Universum der

IT‒Möglichkeiten.

Wir reduzieren Komplexität und erklären das Zusammenspiel Ihrer Anwendungen, damit Sie alle Komponenten gezielt auswählen und erfolgreich etablieren können.

Unsere oberste Prämisse: das Richtige tun.

Dank passgenauen IT- und Prozessstrukturen, erlangen Sie stabile und ressourcenschonende Systeme: die Basis für eine gewinnbringende Ausrichtung Ihres Unternehmens.

Welche Standards, Tools, Methoden und System-Einstellungen Ihnen dienen, zeigen wir Ihnen transparent und verlässlich.

Wir beantworten Ihre Fragestellungen, erklären Ihnen Zusammenhänge und zeigen Potentiale auf.

Im Standard, individuell und immer ganzheitlich.

Hauptkomponenten Ihrer IT‒ und SAP‒Positionierung:

Strategie &

Erfolgsgarantie

System- und Prozessanalyse

Migrations- und Transformationsstrategie

Verlässliche Entscheidungsgrundlagen

Messbare, nachvollziehbare Entwicklung

Gemeinsam definieren wir die Ausgangslage, die strategische Zielsetzung und das Vorgehen,

um die Transformation in Ihrem Sinn umzusetzen. Dank unserem Wissen und unserer Erfahrung gehen wir gezielt und ressurcenschonend vor. Grundlegende Veränderungen benötigen Sicherheit und verlässliche Entscheidungsgrundlagen. Wie ermglichen wir diese Sicherheit?

Wir definieren Ziele, Etappen und Leitplanken,

um Ihre Anforderungen auf direktem Weg zu realisieren. Alle Schritte werden laufend überprüft, Resultate und Verbesserungen werden umgehend sichtbar.

Ihr Team wird von Beginn an in die neuen Strukturen einbezogen und befähigt,

um Zusammenhänge zu verstehen und Veränderungen zu befürworten. Wir zeigen Ihnen die neue Umgebung bis auf Ebene einzelner Prozessschritte und geben jedem/r ProjektteilnehmerIn Sicherheit im Umgang mit den neuen Anforderungen.

Anhand von Prototypen werden komplexere Prämissen verprobt, um die richtige Auswahl von Systemeinstellungen und Komponenten zu treffen. Wir synchronisieren den Fortschritt mit Transparenz und ermöglichen ein verlässliches Projektcontrolling:

Sie wissen immer, wo Sie stehen und realisieren die Projektziele im definierten Zeit- und Budgetrahmen.

Transformation & S/4HANA

Cloud-Strategie & Migration

SAP S/4HANA Einführung

Lizenzpositionierung

Wir begleiten Sie beim Umstieg auf S/4HANA und zeigen Ihnen die für Ihre Unternehmenstrategie passenden Herangehensweisen. Dabei erstellen wir ein Konzept, welches von Beginn an alle Schritte aufzeigt, bis und mit Übergang in den laufenden Betrieb. Unsere Annahmen entsprechen der Realität, da wir mit jahrelanger Erfahrung die Projektinhalte und Umsetzung einschätzen können.

Als Ihr Quality Gate und Sparring Partner prüfen wir bestehende Angebote, planen realistisch, transparent und erklären, was Ihrem Unternehmen wirklich dient.

Die Umstellung ist für jedes Unternehmen eine große Aufgabe. Alles, was im Vorfeld an Klarheit und Vorbereitung erfolgen kann, dient der Verschlankung des Projekts, klärt Annahmen und ermöglicht die direkte Zielerreichung.

IT Architektur

& Integration

Individuelle Erweiterungen

SAP-/Non-SAP-Integration

Schnittstellen & APIs

Wenn Standards Ihre Unternehmensprozesse nicht abbilden, evaluieren wir Erweiterungen, bewerten und etablieren Schnittstellen und Lösungen, die für Ihr Unternehmen wertschöpfend sind. Ob Cloud‒Anbindung, Add‒Ons oder komplexe Backend‒Prozesse, wir bleiben möglichst im Standard und sind flexibel, wenn es um individuelle Mehrwerte geht.

Das Ergebnis zeigt sich im laufenden Betrieb aller Anwendungen: das Zusammenspiel aller Maßnahmen soll effizient, planbar und sicher sein.

Application

Management

Service / AMS

1st bis 3rd Level Support

Ticketsystem & Reaktionszeiten

Messbare Aufwandsreduktion

Auch nach der Projektphase stehen wir an Ihrer Seite, mit einem passgenauen Supportkonzept, dokumentierten Abläufen und festen Ansprechpartnern.

Ihr SAP‒System und internes Wissen wird gemeinsam aktualisiert und bleibt auf dem neusten technologischen Stand. Unser Support garantiert Ihnen einen stabilen Tagesbetrieb.

Gerne senden wir Ihnen weiterführende Informationen zu unseren Service‒Leistungen. Mit den wesentlichen Angaben zu Ihrem Bedarf (Systemstand, SAP‒Module, Anwender, Ticketvolumen und SLAs) können wir Ihnen bereits konkrete Angaben zu unserer Unterstützung und dem Ergebnis machen.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und sind telefonisch unter der Durchwahl +49 (0)911 621 809 20 sowie per email an support@csv‒gmbh.com für Sie jederzeit erreichbar.